Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o Nosso Papel procede ao tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website e assegura o cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O Nosso Papel, com sede em Rua São João Baptista n1500, Guimarães, Portugal, 4805-036 Brito-Guimarães, e e-mail de contacto geral@nossopapel.pt, é a entidade Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais recolhidos.

2. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos através do website serão utilizados exclusivamente para:

  • Comunicação com clientes e resposta a pedidos de contacto;
  • Processamento de pedidos de informação;
  • Gestão de reservas ou pedidos de serviços;
  • Gestão de reclamações ou sugestões;
  • Melhoria contínua da experiência de navegação no website;
  • Cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

O Nosso Papel garante que os seus dados não serão utilizados para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos.

3. Fundamentos de Licitude

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Nosso Papel baseia-se em:

  • Consentimento do titular dos dados;
  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
  • Cumprimento de obrigações legais aplicáveis;
  • Interesse legítimo, quando aplicável e permitido pelo RGPD.

4. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período estritamente necessário ao cumprimento das finalidades acima descritas ou durante o prazo exigido por lei. Após o prazo aplicável, os dados serão eliminados de forma segura.

5. Consentimento

Ao utilizar este website e fornecer os seus dados pessoais, o titular declara consentir com o tratamento para as finalidades indicadas. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, enviando um pedido para: geral@nossopapel.pt.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Os pedidos podem ser exercidos através do email: geral@nossopapel.pt.

O titular pode ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt.

7. Segurança e Cookies

O Nosso Papel implementa medidas técnicas e organizativas adequadas (encriptação, firewalls) para proteger os dados. Utilizamos cookies apenas para garantir o funcionamento técnico e melhorar a experiência de navegação.

8. Alterações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página.